Rawlcentre services general terms and conditions

Drahý uživateli,

Toto jsou Všeobecné podmínky pro poskytování Služeb RawlCentre (dále jen „Podmínky“). Služby RawlCentre poskytuje společnost  RAWLPLUG LTD. společnost registrovaná v Anglii se sídlem na adrese 21 Holborn Viaduct, Londýn, EC1A 2DY  (“Rawlplug”) pro jejich současné a potenciální klienty a jejich příslušné zaměstnance.

Tyto podmínky mají zůstat v platnosti ve prospěch společnosti Rawlplug a jejich dceřiných společností a spřízněných společností (dále jen „skupina Rawlplug“). Seznam příslušných společností naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a zabezpečení společnosti Rawlplug.

Před uzavřením smlouvy o poskytování Služeb RawlCentre si prosím pozorně přečtěte Podmínky. Pokud s jeho ustanoveními nesouhlasíte, nepoužívejte prosím Služby RawlCentre.

Přijetím těchto podmínek a souhlasem s jejich obsahem souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami, a potvrzujete, že rozumíte jejich obsahu.

Aktualizováno září 2019

I. Definice

Slova a fráze použité v těchto podmínkách mají význam, který je jim připisován níže:

II. Obecná ustanovení

1. Tyto Podmínky se vztahují na poskytování Služeb RawlCentre každému Účastníkovi a tvoří Smlouvu mezi Stranami.
2. Odesláním Poptávky prostřednictvím Webu podává Účastník nabídku na uzavření Smlouvy o poskytování Služeb RawlCentre se společností Rawlplug. Přijetí takové nabídky ze strany Rawlplug bude představovat přijetí takové nabídky, po kterém vstoupí Smlouva a tyto Podmínky se budou vztahovat na Strany.
3. Kdykoli před přijetím Poptávky může Rawlplug kontaktovat Účastníka telefonicky nebo e-mailem za účelem upřesnění podrobností nabídky nebo Služeb RawlCentre nebo získání dalších informací, které Rawlplug může považovat za nezbytné, aby Rawlplug učinil rozhodnutí. při přijetí nabídky. Potvrzení přijetí poptávky neznamená přijetí nabídky.
4. Smlouvu o poskytování služeb RawlCentre lze uzavřít elektronickými prostředky.
5. Poptávka předložená Účastníkem zůstává platná od data jejího odeslání do konce dne, kdy mají být poskytovány Služby RawlCentre, a bude schopna ji společnost Rawlplug kdykoli během tohoto období přijmout. Strany souhlasí s tím, že konkludentní přijetí Poptávky nebude implikováno žádnými akcemi Rawlplug. Nabídka může být odvolána kdykoli před jejím přijetím společností Rawlplug. Stažení nabídky bude zasláno e-mailem.
6. Společnost Rawlplug má právo odmítnout jakoukoli poptávku nebo jinou nabídku na uzavření smlouvy bez uvedení důvodů pro takové odmítnutí.
7. Smlouvu o poskytování Služeb RawlCentre lze uzavřít i jinými způsoby, na kterých se Strany dohodnou.
8. V případě, že jsou Služby RawlCentre poskytovány Účastníkovi bezplatně, ustanovení Zákona o právech spotřebitelů z roku 2015 se na tyto Podmínky nevztahují.
9. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a podmínkami jakékoli Smlouvy mají přednost ustanovení Smlouvy.
10. Rawlplug má právo dle vlastního uvážení jednostranně změnit tyto Podmínky, aniž by o tom byl informován Účastník, uživatel Webu nebo osoba, která má v úmyslu uzavřít Smlouvu jiným způsobem. Každá taková změna bude účinná ve vztahu k těmto Podmínkám a jakékoli příslušné Smlouvě.

III. Rozsah těchto podmínek

1. Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti Rawlplug a každého Účastníka v důsledku uzavření Smlouvy.
2. Společnost Rawlplug neposkytuje žádné záruky v souvislosti se službami RawlCentre ani jinými službami poskytovanými společností Rawlplug, než jak je výslovně uvedeno v těchto podmínkách, a všechny služby RawlCentre jsou poskytovány „tak, jak jsou“.
3. Před přijetím Poptávky ze strany Rawlplug má Rawlplug právo ověřit takové informace poskytnuté v souvislosti s Poptávkou, jak to považuje za nezbytné. Jakékoli informace poskytnuté na webových stránkách nebo jiný relevantní materiál Rawlplug týkající se dostupnosti konkrétního školícího programu jsou pouze orientační a v žádném případě nelze vykládat jako povinnost takové školení poskytnout.
4. Pokud společnost Rawlplug vyžaduje od účastníka určité informace v souvislosti s jakýmikoli službami RawlCentre, bude poskytování takových Služeb RawlCentre podmíněno poskytnutím takových informací a následným ověřením těchto informací společností Rawlplug. Společnost Rawlplug nenese odpovědnost za jakékoli neposkytnutí Služeb RawlCentre, kdy Účastník neposkytne jakékoli takové informace nebo se s jejich poskytnutím zpozdí.
5. V případě, že si Účastník přeje zakoupit jeden nebo více produktů nebo služeb Rawlplug, má Rawlplug právo požádat Účastníka o registraci Klientské karty. Společnost Rawlplug může registraci takové klientské karty Účastníkem podmínit souhlasem Účastníka s takovými dodatečnými souhlasy nebo podmínkami, které mohou být nezbytné podle platných zákonů nebo vnitřních zásad společnosti Rawlplug.

IV. Práva a povinnosti Rawlplug

1. Společnost Rawlplug vynaloží přiměřené úsilí, aby zajistila, že webová stránka umožní uživatelům odeslat dotaz.
2. Účastník souhlasí s tím, že bude web vždy používat v souladu s podmínkami webu RawlCentre .
3. Společnost Rawlplug bude poskytovat služby RawlCentre s přiměřenou dovedností a péčí v souladu s ustanoveními těchto podmínek.
4. Společnost Rawlplug má právo postoupit poskytování služeb RawlCentre nebo plnění smlouvy zcela nebo zčásti jiným společnostem ve skupině Rawlplug Group nebo jakékoli třetí straně za předpokladu, že takové postoupení je v souladu s platnými zákony, zejména v souvislosti s takové zákony týkající se shromažďování osobních údajů.
5. Pokud jsou Služby RawlCentre poskytovány Účastníkovi bezplatně, Rawlplug určí způsob, obsah a poskytování takových Služeb Rawlplug podle vlastního uvážení. Podrobné informace naleznete na Webu.
6. Změny tématu, data nebo místa související s poskytováním Služeb RawlCentre po uzavření Smlouvy smluvními stranami nepředstavují změnu Smlouvy a neopravňují účastníka k uplatnění jakéhokoli nároku vůči společnosti Rawlplug v souvislosti se Smlouvou. nebo tyto Podmínky.
7. Společnost Rawlplug oznámí Účastníkovi v souvislosti s jakýmikoli změnami uvedenými v článku 4.6 výše v přiměřené době po provedení takových změn.

V. Práva a povinnosti účastníka

1. Každý Účastník nese odpovědnost za své vlastní náklady a veškerá příslušná ujednání ve vztahu k účasti v jakémkoli RawlCentru, kde je taková účast nutná pro poskytování Služeb RawlCentre. Společnost Rawlplug není povinna uhradit účastníkovi náklady na vstup nebo výstup ze Spojeného království nebo náklady na ubytování, stravu nebo pojištění nebo jakékoli jiné náklady nebo výdaje, které účastník v souvislosti s takovou účastí vynaložil.
2. Účastník ponese veškerá rizika spojená s návštěvou příslušného RawlCentra v kteroukoli hodinu nebo datum uvedené společností Rawlplug. Společnost Rawlplug není povinna uhradit účastníkovi jakoukoli neúčast v RawlCentre za účelem poskytování služeb RawlCentre, včetně, ale nejen, jakéhokoli selhání způsobeného absencí správné vízové ​​dokumentace nebo nedodržením jakékoli daně či jiného vládní formality, které mohou být po účastníkovi požadovány.
3. Služby RawlCentre jsou účastníkům poskytovány bezplatně, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak. Poskytování Služeb RawlCentre nebude vyžadovat ani nebude podmíněno tím, že si Účastníci zakoupí jakýkoli produkt nebo službu Rawlplug.
4. Účastník bere na vědomí, že poskytování Služeb RawlCentre, jakožto služeb zaměřených na propagaci produktů a služeb Rawlplug, může vyžadovat, aby Účastník poskytl svůj předchozí souhlas se zpracováním osobních údajů Účastníka pro marketingové účely společností Rawlplug, jakož i jinými společnostmi ze společnosti Rawlplug. Rawlplug Group a k zasílání neobjednaných obchodních informací týkajících se produktů a služeb Rawlplug prostřednictvím elektronických prostředků a telefonicky. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování osobních údajů před odvoláním souhlasu, avšak odvolání souhlasu před zahájením poskytování Služeb RawlCentre opravňuje společnost Rawlplug k okamžitému ukončení smlouvy. .
5. V případě, že se účastník nemůže zúčastnit RawlCentra, jak to požaduje Rawlplug, souhlasí s tím, že to Rawlplug neprodleně uvědomí. V nepřítomnosti Účastníka se Rawlplug může rozhodnout nahradit Účastníka třetí stranou, kterou Účastník určí. Taková výměna bude předmětem souhlasu takové třetí strany s těmito Podmínkami a bude na výhradním uvážení společnosti Rawlplug.
6. Účastník bere na vědomí, že jeho účast ve Službách RawlCentre může vyžadovat praktické znalosti základních stavebních technik. Pokud účastník takové znalosti nemá, měl by o tom informovat zástupce společnosti Rawlplug poskytující služby RawlCentre před zahájením příslušné relace.
7. Účastník souhlasí s tím, že bude oprávněn podat pouze jeden Poptávka v souvislosti s konkrétní Službou RawlCentre. Podání více Poptávek na stejnou službu RawlCentre může zrušit jakoukoli následnou smlouvu.
8. V případě, že Rawlplug odmítne Poptávku na základě nedostupnosti jakýchkoli Služeb RawlCentre a pokud budou takové Služby RawlCentre následně dostupné, může Rawlplug informovat příslušného Účastníka, aby o takové dostupnosti informoval, a jakékoli následné přijetí takového Účastníka bude představovat Smlouva podle těchto Podmínek.
9. Účastník si je vědom toho, že účast na poskytování Služeb RawlCentre může vyžadovat, aby Účastník používal další nástroje (software) patřící třetím stranám (např. Skype®, Microsoft Teams®). V tomto případě následuje poskytování služeb s ohledem na ustanovení předpisů nebo zásad týkajících se těchto nástrojů, se kterými Účastník souhlasí. Pokud s tím Účastník nesouhlasí, je poskytování služeb nemožné.

VI. Pojištění

Rawlplug se zavazuje, že bude mít platné pojištění občanskoprávní odpovědnosti ve vztahu ke zranění, smrti nebo poškození majetku účastníka, ke kterému může dojít v RawlCentru nebo v jiných oblastech vlastněných nebo kontrolovaných Rawlplug, kde takové zranění, smrt nebo škoda lze připsat Rawlplug nebo společnostem ze skupiny Rawlplug Group, jejich zástupcům, včetně zaměstnanců nebo dodavatelů, a pokud taková odpovědnost nebyla vyloučena nebo omezena ustanoveními těchto podmínek.

VII. Práva k duševnímu vlastnictví

1. Účastník může od Rawlplug obdržet dokumenty, kresby, videa, fotografie, hudbu, prezentace, katalogy, vzorky produktů, novinky a další materiály propagačního nebo informačního charakteru (dále jen „Materiály“), které mohou být chráněny autorským právem nebo právy souvisejícími nebo jinými intelektuálními vlastnická práva, zejména průmyslové vzory, užitné vzory, patenty, ochranné známky nebo jiná práva průmyslového vlastnictví nebo mohou představovat know-how nebo obchodní tajemství společnosti Rawlplug („Práva k duševnímu vlastnictví“).
2. V souladu s příslušnou Smlouvou se Účastník zavazuje, že ihned po poskytnutí Služeb RawlCentre vrátí Materiály zástupci Rawlplug, pokud společnost Rawlplug jinak výslovně neposkytla svůj souhlas s tím, aby si takové Materiály Účastník ponechal.
3. Účastník bere na vědomí, že práva duševního vlastnictví k materiálům nebudou v žádném okamžiku převedena na účastníka ani na něj nepřejdou. S výhradou bodu 7.4 uděluje Rawlplug Účastníkovi nevýhradní, omezenou licenci na dobu trvání těchto Podmínek používat Materiály výhradně pro účely a v rozsahu nezbytném pro poskytování Služeb RawlCentre na území Spojeného království. .
4. Účastník se zavazuje a zavazuje se, že nebude:
   1. pokoušet se kopírovat, upravovat, duplikovat, vytvářet odvozená díla, rámovat, zrcadlit, znovu publikovat, stahovat, zobrazovat, přenášet nebo distribuovat všechny nebo jakoukoli část materiálů v jakékoli formě nebo na médiu nebo jakýmikoli prostředky; nebo
   2. pokoušet se dekompilovat, zpětně zkompilovat, rozebrat, zpětně analyzovat nebo jinak zredukovat do člověkem vnímatelné podoby všechny nebo jakoukoli část materiálů; nebo
   3. přistupovat ke všem nebo k jakékoli části Služeb RawlCentre nebo Materiálů za účelem vytvoření produktu nebo služby, které konkurují Službám RawlCentre a/nebo Materiálům.
5. Pokud bylo účastníkovi uděleno jakékoli prodloužení nebo výjimka z licence popsané v tomto článku 7, bude účastník přísně dodržovat podmínky jakéhokoli takového rozšíření nebo výjimky a z takového udělení nelze vykládat žádné vzdání se práv společnosti Rawlplug podle těchto podmínek. .

VIII. Důvěrnost a osobní údaje

1. Jakékoli informace sdělené Účastníkovi před, během nebo po skončení platnosti Smlouvy, včetně, nikoli však výhradně, informací týkajících se komerčních nabídek Rawlplug, obsahu a způsobu poskytování školení, specifikací týkajících se produktů nebo služeb Rawlplug a zařízení RawlCentre, budou představovat informace společnosti Rawlplug. obchodní tajemství a mají důvěrný charakter, bez ohledu na formu jejich zpřístupnění („Důvěrné informace“).
2. Účastník se zavazuje a zavazuje se, že nezpřístupní Důvěrné informace žádné straně po dobu trvání Smlouvy a do doby, než se Důvěrné informace stanou součástí veřejné sféry.
3. Důvěrné informace se stávají součástí veřejné sféry, pokud byly zveřejněny jinak než v důsledku porušení jakýchkoli příslušných povinností důvěrnosti kteroukoli stranou, včetně účastníka.
4. Osobní údaje Účastníka zpracovává Rawlplug v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Služby RawlCentre mohou být poskytovány prostřednictvím nástrojů (softwaru) třetích stran (např. Skype®, Microsoft Teams®). V tomto případě probíhá zpracování osobních údajů Účastníků při poskytování služeb s ohledem na ustanovení předpisů či zásad týkajících se daných nástrojů.

IX. Ukončení

1. Smlouvu o poskytování Služeb RawlCentre nebo tyto Podmínky může Rawlplug kdykoli vypovědět s okamžitou účinností bez udání důvodu a bez odpovědnosti vůči Účastníkovi.
2. Účastník může ukončit Smlouvu nebo tyto Podmínky písemným oznámením nejméně 30 dnů před zahájením Služeb RawlCentre. Účastník ponese odpovědnost za veškeré náklady nebo jakoukoli ztrátu, kterou společnost Rawlplug utrpí v souvislosti s takovým ukončením.
3. Společnost Rawlplug může ukončit smlouvu nebo tyto podmínky, pokud účastník:
   1. se dopustí jakéhokoli porušení těchto Podmínek;
   2. nedodrží jakoukoli povinnost společnosti Rawlplug v souvislosti se službami RawlCentre; nebo
   3. nenavštíví RawlCentre, jak je požadováno v souvislosti se službami RawlCentre, a o takovém selhání informoval Rawlplug méně než 5 dní předem.
4. V případě, že Rawlplug uplatní své právo ukončit Smlouvu v důsledku porušení Účastníkem podle článku 9.3, bude Účastník odpovědný Rawlplug za veškeré náklady a výdaje, které Rawlplug v souvislosti s takovým porušením vzniknou.
5. Po ukončení nebo vypršení platnosti těchto podmínek zůstanou v platnosti následující ustanovení: článek 7 (Práva k duševnímu vlastnictví), článek 8 (Důvěrnost) a článek 10 (Odpovědnost a odškodnění).

X. Odpovědnost a odškodnění

1. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách:
   1. Účastník přebírá výhradní odpovědnost za výsledky získané používáním Služeb RawlCentre a Materiálů Účastníkem a za závěry vyvozené z takového použití. Společnost Rawlplug nenese žádnou odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou chybami nebo opomenutím v jakýchkoli informacích poskytnutých společnosti Rawlplug Účastníkem v souvislosti se službami RawlCentre nebo za jakékoli akce provedené společností Rawlplug na pokyn Účastníka; a
   2. veškeré záruky, prohlášení, podmínky a všechny ostatní podmínky jakéhokoli druhu, ať už vyplývající ze zákona nebo obecného práva, jsou v maximálním rozsahu povoleném příslušným zákonem vyloučeny z této smlouvy; a
2. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost společnosti Rawlplug:
   1. za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí společnosti Rawlplug; nebo
   2. za podvod nebo podvodné uvedení v omyl.
3. S výhradou článků 10.1 a 10.2:
   1. Rawlplug nenese odpovědnost, ať už v případě deliktu (včetně za nedbalost nebo porušení zákonné povinnosti), smlouvy, nepravdivého prohlášení, restituce nebo jinak, za jakýkoli ušlý zisk, ztrátu obchodu, vyčerpání dobrého jména a/nebo podobné ztráty nebo ztrátu či poškození dat. nebo informace, nebo čistě ekonomickou ztrátu, nebo za jakoukoli zvláštní, nepřímou nebo následnou ztrátu, náklady, škody, poplatky nebo výdaje, které však podle těchto podmínek vzniknou; a
   2. Celková celková odpovědnost společnosti Rawlplug v souvislosti s plněním nebo zamýšleným plněním této smlouvy v souvislosti s plněním nebo zamýšleným plněním této smlouvy bude omezena na 1 000 GBP (včetně nedbalosti nebo porušení zákonné povinnosti), uvedení v omyl, restituci nebo jiné.
4. Účastník odškodní, hájí a ochrání Rawlplug a další společnosti ze skupiny Rawlplug Group a jejich příslušné zaměstnance před a proti jakýmkoli nárokům, škodám, příčinám žalob, nákladům (včetně přiměřených právních nákladů) a dalším výdajům, které přímo nebo nepřímo vzniknou. skutečného nebo údajného porušení těchto Podmínek nebo jakékoli Smlouvy ze strany Účastníka.

XI. vyšší moc

Strany nenesou odpovědnost za porušení těchto Podmínek nebo Smlouvy v důsledku Vyšší moci. Existence okolností vyšší moci bude oznámena druhé straně do 14 dnů od jejich vzniku. Pokud bude příslušná Vyšší moc trvat déle než 30 dnů, má každá Strana právo Smlouvu s okamžitou účinností vypovědět.

XII. Smíšený

1. 1. Tyto Podmínky a Smlouva o poskytování služeb RawlCentre, jakož i jakékoli další smluvní a mimosmluvní záležitosti, které se jich týkají, se řídí zákony Anglie a Walesu a strany se podřizují nevýhradní jurisdikci anglických soudů s respektovat jakýkoli spor.
   2. Rawlplug může svá práva podle této smlouvy postoupit třetí osobě bez souhlasu Účastníka nebo delegovat své povinnosti vůči Účastníkovi vyplývající ze Smlouvy na jiný subjekt ve skupině Rawlplug a Účastník vyjádří svůj souhlas s takovým převodem. Společnost Rawlplug je oprávněna plnit své smluvní závazky podle této smlouvy s odkazem na jakoukoli třetí stranu nebo s její pomocí.
   3. Účastník nesmí svá práva podle těchto podmínek nebo smlouvy postoupit žádné jiné straně, s výjimkou předchozího písemného souhlasu společnosti Rawlplug.
   4. Pokud je jakékoli ustanovení nebo částečné ustanovení těchto podmínek nebo smlouvy neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné nebo se stane neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, bude považováno za vymazané, ale takové vymazání neovlivní platnost a vymahatelnost zbytku těchto podmínek nebo smlouvy, podle toho, co je relevantní. .
   5. Neuplatnění nebo prodlení smluvní strany při výkonu jakéhokoli práva nebo nápravy stanoveného v těchto podmínkách nebo zákonem neznamená zřeknutí se tohoto nebo jakéhokoli jiného práva nebo nápravy, ani nebude bránit nebo omezovat jakékoli další uplatňování tohoto nebo jakéhokoli jiného práva nebo lék. Žádné jednotlivé nebo částečné uplatnění jakéhokoli práva nebo opravného prostředku podle této smlouvy nebo zákona nesmí bránit nebo omezovat další uplatnění tohoto nebo jakéhokoli jiného práva nebo opravného prostředku.
   6. Jakékoli prohlášení vůle nebo prohlášení, jakož i komunikace mezi Stranami bude probíhat v jazyce, ve kterém Účastník přijal tyto Podmínky. Prohlášení nebo prohlášení se považuje za doručené jeho adresátovi okamžikem jeho zavedení do IT systému používaného adresátem 

Aktualizováno v září 2019